تیکتینگ

ارتباط با مشتریان از طریق سیستم تیکتینگ، بسیار هوشمندانه و محترمانه است.
از طریق سیستم تیکتینگ، دیگر هیچ صحبتی از چشم ها دور نمی ماند و هیچ فایل اطلاعاتی از بین نمی رود. تمام ارتباطات، درخواست ها، فرایندها، دریافت و پرداخت ها و… همگی در سیستم تیکتینگ به صورت مستند وجود دارد و با شماره اختصاصی که هر تیکت دارد، قابل پیگیری است.

سیستم تیکتینگ با هر دستگاهی اعم از کامپیوتر و تلفن همراه و هر سیستم عاملی قابل دسترس است و با اتصال به پنل اس ام اس، می توان ارتباط ها را از طریق پیامک نیز اطلاع رسانی کرد.
این فرایند ارتباط شما را با مشتری تثبیت می کند.

پنل تیکتینگ

بارها برای همه ما پیش آمده است که به علت عدم عملکرد درست انواع پیام رسان ها در فضای مجازی، دچار سوءتفاهم شده ایم و اختلاف هایی بین پیمانکار و کارفرما ایجاد شده است. اختلاف هایی که به علت عدم پشتیبانی صحیح نرم افزارهای ارتباطی ایجاد شده اند.

اما حالا با راه اندازی سیستم تیکتینگ برای کسب و کارها، این ارتباط به صورت مستند برقرار است و هر یک از طرفین می توانند درخواست ها و گزارشات خود را در این پلتفرم اعلام کنند.

هر واحد فعال در کسب و کار، دارای بخش مجزایی برای ارتباطات در این سیستم هستند. واحد مدیریت، واحد مالی، واحد فنی، واحد پشتیبانی و…

همچنین قابلیت ایجاد یادداشت های خصوصی بر روی هر درخواست از جانب واحدهای داخلی کسب و کار، این امکان را فراهم کرده است که بخش های داخلی توانایی مشورت درباره ی هر درخواست را داشته باشند

امکانات بسیار این پلتفرم ارتباطی، باعث جذابیت این سیستم در بین صاحبان کسب و کار شده است.

. قابلیت های دیگر این پلتفرم عبارت اند از:

  • ساخت حساب کاربری برای هر یک از مشتریان و ثبت مشخصات کامل اعم از راه های ارتباطی، اعلام نمایندگان، وب سایت و قابلیت اضافه کردن فیلدهای انتخابی
  • ایجاد پیش فاکتور
  • ساخت فاکتورهای سررسید
  • ایجاد تیکت با درجه اهمیت
  • کارتابل با قابلیت اضافه کردن کارهای روزانه جدید
  • قابلیت افزودن پروژه و اختصاص به کارشناس مربوطه، افزودن وظایف جدید در هر پروژه و ثبت مقدار زمان اختصاص یافته به هر وظیفه

برای دریافت مشاوره، شماره تماس خود را وارد کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند

محصولات و خدمات طراحی سایت
برچسب (تگ): ارتباط با مشتری / تیکت / تیکتینگ / سیستم تیکتینگ