تمرکز بر نظم عملیاتی و پایش ۳۶۰ درجه تعاملات تیمی
زیرساخت قدرتمند «مشاورین توسعه کسب و کار بینا» برای سازمانهایی که مدیریت دقیق زمان، تقویمهای اشتراکی و پیگیری هوشمند رویدادها را ستون اصلی پایداری کسبوکار خود میدانند. تمامی تعاملات، جلسات و وظایف تیم شما در یک بستر یکپارچه و متصل به هسته مرکزی CMP.
مشاهده قابلیت ها درخواست مشاوره
مجموعهای هوشمند برای مدیریت زمان، تقویمهای تیمی و پایش دقیق رویدادها
ایجاد تقویمهای مجزا برای دپارتمانها با قابلیت تفکیک بصری رنگی.
تعیین سطح دسترسی (مشاهده یا ویرایش) برای اشتراکگذاری تقویم بین اعضای تیم.
تعریف انواع تعاملات از جمله جلسه، تماس، پیگیری، پرداخت و وظایف عملیاتی.
مدیریت اولویت رویدادها (فوری تا کم) و پایش وضعیت از انتظار تا تکمیل نهایی.
تنظیم تکرار هوشمند (روزانه تا سالانه) با قابلیت تعریف استثنائات در تقویم.
دریافت یادآوریهای خودکار از طریق اعلان سیستمی، پیامک و ایمیل پیش از شروع رویداد.
دعوت از اعضای تیم، تخصیص مسئول و ثبت مکان یا منطقه زمانی برای هر جلسه.
امکان ورود و خروجی گرفتن دستهجمعی از رویدادها و تقویمها از طریق فایل اکسل.
از ثبت تعاملات و پشتیبانی تا تحلیل رفتار، وفادارسازی و اجرای کمپین، CMP بینا تمام جریان مدیریت مشتری را در یک هستهی یکپارچه و هوشمند به هم متصل میکند.
ایجاد تقویمهای اختصاصی برای تیمها و پروژهها با تفکیک رنگی و مدیریت سطح دسترسی.
ثبت، اولویتبندی و پیگیری کامل جلسات، تماسها و وظایف تا مرحله تکمیل.
تعریف تکرارهای زمانبندیشده (روزانه تا سالانه) با امکان تعیین استثنائات.
تمام جلسات، تماسها، پیگیریها و رویدادهای مرتبط با مشتریان در یک نمای متمرکز ثبت و قابل مشاهده هستند. این ساختار به تیمهای فروش و پشتیبانی کمک میکند تا سابقه کامل تعاملات را در اختیار داشته باشند و هیچ پیگیری یا ارتباط مهمی از دید سازمان خارج نشود.
درخواست دمو
پاسخ سریع و شفاف به رایجترین پرسشهای کاربران را در اختیار شما قرار میدهد.
بله. در CRM بینا میتوانید برای هر دپارتمان، پروژه یا کاربر تقویم اختصاصی ایجاد کنید و آنها را با رنگبندی متفاوت مدیریت نمایید.
بله. هنگام ثبت هر رویداد مانند جلسه، تماس یا پیگیری، میتوان یک یا چند مسئول تعیین کرد تا وظایف بهصورت شفاف میان اعضای تیم توزیع شود.
بله. امکان تعریف رویدادهای تکرارشونده بهصورت روزانه، هفتگی، ماهانه یا سالانه وجود دارد و میتوان زمان پایان یا استثنائات آن را نیز مشخص کرد.
بله. CRM بینا پیش از زمان شروع رویدادها یادآوری ارسال میکند تا کاربران از جلسات و وظایف برنامهریزیشده مطلع شوند.
بله. امکان اشتراکگذاری تقویمها و رویدادها با تعیین سطح دسترسی (مشاهده یا ویرایش) برای اعضای تیم وجود دارد.
