بینا؛ اکوسیستم توسعه کسب‌وکار

فروش، مشتری، داده و عملیاترا در یک مسیر هماهنگ توسعه دهید

بینا با ترکیب پلتفرم ماژولار، CMP، داده و هوشمندی و خدمات تخصصی، متناسب با مسئله هر کسب‌وکار راهکار طراحی و اجرا می‌کند.

بازار پزشکی
بازار پزشکی
مشاهده پروژه
مجد مارکت
مجد مارکت
مشاهده پروژه
رویا طرح
رویا طرح
مشاهده پروژه
پوشاک RNS
پوشاک RNS
مشاهده پروژه
خانه استیک مِهمت
خانه استیک مِهمت
مشاهده پروژه
مرکز خرید پالادیوم
مرکز خرید پالادیوم
مشاهده پروژه
گروه کتاب ماجرا
گروه کتاب ماجرا
مشاهده پروژه
فروشگاه وینزو
فروشگاه وینزو
مشاهده پروژه
آجیل خشکبار دآستان
آجیل خشکبار دآستان
مشاهده پروژه
باشگاه مشتریان نیلپر
باشگاه مشتریان نیلپر
مشاهده پروژه
کانی راش
کانی راش
مشاهده پروژه
قهوه ریو
قهوه ریو
مشاهده پروژه
روشه
روشه
مشاهده پروژه
رامین ۲۴
رامین ۲۴
مشاهده پروژه
افق آرت
افق آرت
مشاهده پروژه
الکترو پژواک
الکترو پژواک
مشاهده پروژه
علم و صنعت
علم و صنعت
مشاهده پروژه
الگنگس
الگنگس
مشاهده پروژه
زیرساخت ماژولار توسعه کسب‌وکار

پلتفرم توسعه کسب‌وکار بینا

یک زیرساخت ماژولار برای یکپارچه‌سازی فروش، مدیریت ارتباط با مشتریان و تصمیم‌گیری داده‌محور.

پلتفرم توسعه کسب‌وکار بینا فقط یک وب‌سایت یا فروشگاه اینترنتی نیست. ماژول‌های موردنیاز متناسب با فرایندهای واقعی سازمان انتخاب می‌شوند و داده را از ثبت رویداد تا تحلیل و اقدام در یک جریان هماهنگ نگه می‌دارند.

  • شروع مرحله‌ای با ماژول‌های موردنیاز
  • اتصال کنترل‌شده به سیستم‌های فعلی، پس از بررسی زیرساخت
  • استقرار، آموزش و توسعه مستمر
نقشه قابلیت‌های پلتفرم
نقشه قابلیت‌های فروش، مشتری، بازاریابی و اتصال در پلتفرم توسعه کسب‌وکار بینا
  1. ۰۱فروش و تعامل
  2. ۰۲داده یکپارچه
  3. ۰۳تحلیل و هوشمندی
  4. ۰۴تصمیم و اقدام
قابلیت‌های کلیدی

ماژول‌های پلتفرم توسعه کسب‌وکار بینا

از یک اولویت مشخص شروع کنید و با تغییر نیازهای کسب‌وکار، ماژول‌ها و اتصال‌های بعدی را توسعه دهید.

تجارت الکترونیک و فروش آنلاین

مدیریت متمرکز محصولات، سفارش‌ها، موجودی کالا و درگاه‌های پرداخت؛ از ثبت سفارش تا پردازش و ارسال.

مشاهده جزئیات

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

پروفایل ۳۶۰ درجه مشتری، بخش‌بندی هوشمند، پیگیری تعاملات، مدیریت سرنخ‌ها و قیف فروش یکپارچه.

مشاهده جزئیات

اتوماسیون بازاریابی و فروش

طراحی کمپین‌های هدفمند، تخفیف‌های هوشمند، پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده و سناریوهای خودکار جذب و وفاداری.

مشاهده جزئیات

ارتباطات سازمانی و جلسات آنلاین

برگزاری جلسات ویدیویی و وبینار، تیکتینگ یکپارچه و تبادل امن داده میان ماژول‌ها و سامانه‌های سازمانی.

مشاهده جزئیات

داشبوردهای مدیریتی و تحلیل داده

داشبوردهای زنده، پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و تحلیل رفتار مشتری برای تصمیم‌گیری داده‌محور.

مشاهده جزئیات

حسابداری و مدیریت مالی

صدور فاکتور و پیش‌فاکتور، مدیریت دریافت‌ها و پرداخت‌ها، گزارش‌های مالی جامع و اتصال به نرم‌افزارهای حسابداری.

مشاهده جزئیات
معماری رشد بینا
۰۱

شناخت دقیق مسئله

اهداف، ظرفیت‌ها و موانع واقعی سازمان را شفاف می‌کنیم.

۰۲

طراحی مسیر یکپارچه

استراتژی، فناوری، بازاریابی و فروش را هم‌مسیر می‌کنیم.

۰۳

اجرای قابل سنجش

نتیجه را با داده می‌سنجیم و مسیر را پیوسته بهینه می‌کنیم.

از شناخت تا نتیجه، در یک مسیر روشن
داستان توسعه کسب‌وکار بینا

رشد پایدار، با تصمیم‌های درست ساخته می‌شود

توسعه کسب‌وکار زمانی اتفاق می‌افتد که استراتژی، فناوری، بازاریابی، فروش و مدیریت مشتریان در یک مسیر مشخص حرکت کنند.

در بینا، نیازها و ظرفیت‌های واقعی سازمان را بررسی می‌کنیم و راهکاری قابل‌اندازه‌گیری، توسعه‌پذیر و متصل به اهداف کسب‌وکار می‌سازیم.

فقط ارائه‌دهنده خدمات نیستیم؛ شریک اجرایی شما در مسیر رشد هستیم.

آشنایی بیشتر با بینا

ما چه کاری انجام می‌دهیم

از استراتژی تا اجرا
۴

حوزه تخصصی برای ساختن یک مسیر رشد

استراتژی، زیرساخت دیجیتال، بازاریابی، محتوا و برند را جدا از هم نمی‌بینیم؛ آن‌ها را برای رسیدن به یک نتیجه مشترک هم‌مسیر می‌کنیم.

مشاهده همه خدمات بینا
اکوسیستم توسعه کسب‌وکار

مسیر رشد از شناخت تا اجرای پایدار

شناخت و معماری راهکار
شروع مسیر

مسئله کسب‌وکار، نقطه شروع طراحی

قبل از انتخاب ابزار، وضعیت موجود، اهداف، چالش‌ها و اولویت‌های سازمان بررسی می‌شود. بر اساس این شناخت، نقشه اجرایی با فازبندی، وابستگی‌ها و خروجی‌های مشخص برای هر مرحله طراحی می‌شود.

01
بررسی وضعیت موجود و زیرساخت
02
تدوین اهداف و شاخص‌های کلیدی
03
طراحی نقشه راه مرحله‌ای
04
تعیین وابستگی‌ها و اولویت‌ها
درخواست نیازسنجی
راهکارهای جامع مدیریت مشتریان (CMP)

شناخت، ارتباط و وفاداری مشتریان در یک بستر

سیستم تیکتینگ و پشتیبانی
01

سیستم تیکتینگ و پشتیبانی

ثبت، دسته‌بندی، اولویت‌بندی و پیگیری درخواست‌ها تا رفع کامل، با SLA و اطلاع‌رسانی خودکار.

جزئیات بیشتر
مرکز پشتیبانی (Help Desk)
02

مرکز پشتیبانی (Help Desk)

مدیریت چندکاناله تیکت‌ها، پایگاه دانش (Knowledge Base)، خودکارسازی پاسخ‌ها و سنجش رضایت در یک مرکز واحد.

جزئیات بیشتر
مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
03

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

پروفایل ۳۶۰ درجه مشتری، تاریخچه تعاملات، فرصت‌ها، کمپین‌ها و قیف فروش یکپارچه (Pipeline).

جزئیات بیشتر
تحلیل رفتار مشتریان (NLRFMP)
04

تحلیل رفتار مشتریان (NLRFMP)

بخش‌بندی مشتریان بر اساس خرید، ریزش، وفاداری و ارزش طول عمر برای تصمیم‌های دقیق‌تر.

جزئیات بیشتر
موتور پروموشن و کمپین
05

موتور پروموشن و کمپین

طراحی کمپین، تخفیف هدفمند، کوپن، امتیازدهی و اقدام خودکار بر اساس رفتار مشتری.

جزئیات بیشتر
باشگاه مشتریان و وفاداری
06

باشگاه مشتریان و وفاداری

برنامه‌های وفاداری، امتیاز، سطح‌بندی، پاداش و ارتباط مستمر با مشتریان ارزشمند.

جزئیات بیشتر
هوش مصنوعی و هوش تجاری بینا

نیروی کار هوشمند و تصمیم‌گیری خودکار مبتنی بر داده

پلتفرم بینا با پیوند ابزارهای هوش تجاری، یادگیری ماشینی و اتوماسیون سازمانی، داده‌های خام را به پیش‌بینی‌های دقیق و اقدامات تجاری در لحظه طلایی تبدیل می‌کند.

نیروی کار هوشمند سازمانی

موتور هوش تجاری و عملیاتی (Intelligence Engine)

مجموعه‌ای از ۷ دستیار سازمانی، بیش از ۴۰ ابزار دیتابیس، ریشه‌یابی خودکار افت فروش، وظایف دوره‌ای هوشمند و پایگاه دانش برداری با محافظت کامل از حریم خصوصی داده‌ها.

  • ۷ ایجنت سازمانی تخصصی (مشاور استورفرانت، تحلیل‌گر فروش، مدیر کاتالوگ و...)
  • عارضه‌یابی و ریشه‌یابی افت فروش و پیش‌بینی تقاضا در سطح کالا و انبار
  • معماری چند ارائه‌دهنده با پردازش سرور اختصاصی، حافظه سازمانی و گیت تایید انسان
همگرایی CMP + هوش تجاری

هوش تجاری مشتریان (Customer Intelligence)

ادغام موتور هوش تجاری در پلتفرم مدیریت مشتریان جهت پیش‌بینی نرخ ریزش، بخش‌بندی پویای ۵ بعدی و اجرای سناریوهای بیش‌فروشی هدفمند در Action Builder.

  • دسته‌بندی پویای مشتریان با مدل بومی ۵ بعدی NLRFMP متناسب با سابقه خرید و ارتباط
  • شناسایی مشتریان در خطر ریزش (Churn Prevention) ۴۵ روز پیش از ترک سایت
  • اتصال بلادرنگ به اکشن بیلدر، ارسال تخفیف‌های مشروط و بازیابی سبدهای خرید رهاشده
معماریمستقل و پردازش محلی
امنیت داده‌هامحافظت بومی PII
مدیریت هزینهFinOps و سقف بودجه هوشمند
یکپارچگیاتصال زنده به Action Builder
مسیر همکاری

از شناخت مسئله تا اجرای راهکار

مرحله اول

جلسه نیازسنجی

درباره وضعیت فعلی، اهداف، چالش‌ها و اولویت‌های کسب‌وکار شما گفت‌وگو می‌کنیم.

مرحله دوم

طراحی راهکار

خدمات، ابزارها و مسیر اجرایی متناسب با نیازهای واقعی مجموعه شما مشخص می‌شوند.

مرحله سوم

اجرا و استقرار

تیم‌های تخصصی بینا راهکار تأییدشده را طراحی، پیاده‌سازی و در سازمان مستقر می‌کنند.

مرحله چهارم

سنجش و بهینه‌سازی

نتایج بررسی می‌شوند و بر اساس داده‌ها، اصلاحات و توسعه‌های بعدی انجام می‌گیرد.

مقالات

آخرین نوشته‌ها درباره توسعه کسب‌وکار

مشاهده همه مقالات