سامانه های هوش تجاری، سامانه غالب در مقایسه با دیگر سامانه های پشتیبان تصمیم (DSS) در سازمان های متوسط  و بزرگ می باشند.
استفاده از سامانه های هوش تجاری جزء اولویت های اول مدیران اطلاعات (CIO) در سازمان ها بوده است.
در سال 2013 در حدود 8.6 بیلیون دلار برای استفاده از سامانه های هوش تجاری خرج شده است.

 هوش تجاری چيست؟

یک سامانه برای پشتیبانی تصمیم گیری مبتنی بر اطلاعات در سازمان ها از طریق ارائه توابعی برای تجسم، گزارش و تحلیل داده های سازمانی
این ابزار داده‌هاي پراكنده و بي‌قواره موجود را به اطلاعاتي كارگشا، قابل فهم، قابل تبادل (به اشتراك گذاشتن ميان مديران) و قابل ذخيره شدن براي تصميم سازي‌هاي بعدي تبديل كند.

ht 1

 

چه زمانی از هوش تجاری استفاده می شود؟

زمانی که مدیران ارشد سازمان دید درستی نسبت به عملکرد موجود سازمان نداشته باشند. با استفاده از این ابزار مدیران سازمانی درک صحیحی از عملکرد زیر مجموعه خود به صورت برخط بدست می آورند.
این ابزار به دنبال ایجاد تحلیلی صحیح و کاربردی بر روی داده های حجیم عملکردی سازمان به منظور ایجاد اطلاعات و دانش پشتیبانی کننده از تصمیمات کلیدی مدیران ارشد می باشد.

 

گزارشهای عملکرد در گذشته و امروز

در گذشته گزارشهای مورد نیاز مدیران در سطوح مختلف بر اساس خروجی قابل دسترس سامانه های اطلاعاتی عملیاتی در حال اجرا در بخش های مختلف سازمان تهیه می گردید.
امروزه گزارش های از پیش تعریف شده در این سامانه های اطلاعاتی پاسخگوی نیازهای مدیران نیست و آنچه موجب رضایت آنها می شود عبارتست از :

  • یکپارچه سازی اطلاعات سازمان.
  • دسترسی بر خط به عملکرد کلیه واحدهای سازمان  و دریافت گزارشات تحلیلی و ترکیبی بر اساس شاخص های کلیدی کارآیی (KPI)
  • بررسی بلادرنگ چگونگی حرکت سازمان در راستای رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده.

 

کاربران هوش تجاری

تصمیم گیران و سیاست گذاران سازمان: شامل مدیران ارشد و سیاست گذاران سازمان ها هستند که تصمیمات لازم را در خصوص اداره سازمان اتخاذ می کنند. عمده نیازهای این گروه از کاربران عبارتند از دسترسی سریع به شاخص های کلیدی عملکرد مجموعه سازمان و ارزیابی آن ها.

تحلیلگران و متخصصان: داده های موجود در سامانه های عملیاتی را دریافت کرده و پس از دسته بندی، اقدام به تجزیه و تحلیل بر روی آن ها می کنند و سپس آن ها را در قالب های خاصی جهت تصمیم گیری در اختیار مدیران ارشد قرار می دهند. عمده نیازهای این گروه از کاربران عبارتند از: نظارت بر عملکرد کاربران اجرایی و پرس و جوهای موضوعی برای تصمیم سازی

کاربران عملیاتی : امور عملیاتی و اجرایی سازمان را انجام می دهند و در واحد های وظیفه ای مشغول فعالیت می باشند.

 

اهداف سامانه هوش تجاری

اهداف هوش تجاری

دسترسی به اطلاعات در لحظه: در این سطح مدیر ارشد نسبت به هر نوع تغییری در شاخص مورد نظر مطلع می‌گردد.
کنترل شاخص: وضعیت موجود شاخص با هدف گذاری مربوطه در هر مقطع زمانی مورد نیاز مورد مقایسه قرار گیرد. به طور مثال می‌توان عملکرد بودجه را با هدف‌گذاری‌های از پیش تعیین شده مورد مقایسه قرار داد.
پایش شاخص‌ها: داده‌های مربوط به هر شاخص در مقاطع زمانی مختلف قابل گردآوری هستند. بنابراین می‌توان روند تغییر هر شاخص را در طول زمان مورد تحلیل قرار داد.
پیش‌بینی آینده: برای هر شاخصی که دارای اطلاعات در بازه‌های زمانی مختلف است می‌توان بر اساس تحلیل‌های ریاضی وضیعت آینده شاخص را پیش‌بینی نمود.

 

 کارکردها و قابليت های عمومی

کارکردها و قابليت های عمومی

گردآوری داده از منابع داده مختلف در سازمان (پایگاه های داده مربوط به زیر سامانه های مختلف سازمانی)
ارائه یک «داشبورد» برای بررسی و کنترل عملکرد سازمان
توانمندی برای جابجا شدن از یک گزارش به گزارش دیگر و تلفیق گزارش ها
“drill-down”“drill-up”“drill-through”
تجسمی کردن داده به صورت گرافیکی و متنی

 

 فرآيند چرخه اسقرار هوش تجاری

فرآيند چرخه اسقرار هوش تجاری

 

سطوح مختلف گزارشات

ht 5

حوزه فعالیت سامانه هوش تجاری سازمان فناوری اطلاعات

حوزه فعالیت سامانه هوش تجاری سازمان فناوری اطلاعات

نظرات (0)

نظری برای این مطلب ثبت نشده است

نظر خود را اضافه کنید.

پیوست ها (0 / 1)
Share Your Location

مطالب مرتبط

هوش تجاری | مشاورین انفورماتیک بینا

18 راهکار کاربردی مهندسی

هوش تجاری | مشاورین انفورماتیک بینا

لینک های بیشتر بهتر از مح

هوش تجاری | مشاورین انفورماتیک بینا

نسبت مشخصی برای تکرار کلم

آدرس: تهران - خيابان ولیعصر (عج) - بالاتر از طالقانی - مركز كامپیوتر ايران -
طبقه دوم - واحد ٢١٩

تلفن: 88807724 - 021

تلفن: 4070200 - 0912

هوش تجاری | مشاورین انفورماتیک بینا
logo-samandehi

“مشاورین انفورماتیک بینا رایانه پژوهش در سال 1378 با هدف ایجاد یک مجموعه حرفه ای و کارامد در صنعت ICT کشور تأسیس گردید. مؤسسین شرکت همواره مهمترین مأموریت بینا را یاری رساندن به مشتریان در تصمیم گیری صحیح و انتخاب راه حل مناسب در حوزه ICT در نظر گرفتند. ما با مطالعات و تحقیقات مستمر و حساسیت به تغییرات اجتماعی اقتصادی همواره برنیازهای مشتریانمان تمرکز کرده ایم و با ایجاد بستری مناسب جهت بهره گیری از مجرب ترین مشاوران و کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات همواره در تلاش هستیم تا بهترین خدمات را با بالاترین کیفیت ارائه دهیم.