در سالهای آغازین ورود رایانه به سازمانها در ایران، تهیه ملزومات آن، یعنی سخت افزار و نرم افزار و نیروی انسانی متخصص، به صورتی مشابه با سایر نیازمندیهای سازمان صورت می گرفت و تهیه ابزارهای مورد نیاز صرفا ً در جهت برآورده کردن یک نیاز مشخص و محدود بود.
در سالهاي اخير افزايش رقابت در بازار و پويايي محيط کسب و کار، سازمانهاي اقتصادي را از يک سو مجبور به تغيير ساختارهاي سنتي به ساختارهاي مدرن و از سوي ديگر استفاده و بهرهگيري از تکنولوژيها و ابزارهاي جديد فناوری اطلاعات هم در سطوح مديريتي و هم در سطوح عملياتي و پشتيباني، نموده است.
مشاورین انفورماتیک بینا مفتخر است با بهره گیری از نیروی متخصصین مجرب سازمانها را در پیاده سازی طرح های جامع فناوری اطلاعات و ارتباطات که منجر به کاهش چشمگیر هزینه ها و بهره وری بالا می شود، هدایت نماید.
طرح جامع فناوری اطلاعات و ارتباطات که با نام ICT Mater Plan شناخته می شود این فرصت را برای سازمانها فراهم می نماید که با رویکردی صحیح و بلند مدت نیازمندی های فناوری اطلاعات را در مجموعه خود شناسایی، دسته بندی و اولویت گذاری نموده و سپس طبق یک برنامه مشخص با استفاده از ابزارهای موجود در جهت پیشبرد اهداف سازمان اقدام نماید.
از مهمترین اهداف این طرح می توان به موارد زیر اشاره نمود:
- راه اندازی سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر تکنولوژی روز به صورت یکپارچه و هماهنگ
- ایجاد و نگهداری یک شبکه تکنولوژیکی منسجم و مورد اطمینان
- دسترسی آسان به آخرین تکنولوژی ها و اطلاعات به روز بر مبنای نیاز مشتریان
- پیاده سازی تکنولوژی های مؤثر در جهت آموزش و یادگیری بهتر در محیط سازمان
به نظر می رسد در جهت پیاده سازی طرح جامع فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمانها گامهای اجرایی زیر باید برداشته شود:
• تدوين چشم انداز سازمان
اولین و مهمترین قدم در پیاده سازی طرح جامعه فناوری اطلاعات و ارتباطات، تعیین چشم انداز سازمان، اهداف میان مدت و بلند مدت می باشد که بر اساس تصمیمات و جهت گیری های استراتژیک یک سازمان تعیین می گردد.
• ارزيابی سيستمهای اطلاعاتی سازمان
سیستم های اطلاعاتی موجود در سازمان به منظور شناسایی دقیق مورد بررسی قرار گرفته و کلیه پروژه های مبتنی بر فناوری اطلاعات از دیدگاه هزینه مصرفی و نیروی انسانی به کار گرفته شده و بازدهی آن مورد ارزیابی قرار می گیرد.
• ارزيابی ساختار و فرآيندهای جاری سازمان
در این بخش ساختار سازمانی موجود مورد بررسی دقیق قرار گرفته، بخش های مختلف سازمان و نقش هر یک از کارمندان در این بخش ها مورد بررسی و دقت نظر قرار می گیرد.
• تحليل اثرات فناوری اطلاعات برکسب و کار سازمان
نیازمندی های اطلاعاتی کسب و کار و ارزیابی پتانسیل های فناوری اطلاعات جهت پوشش این نیازمندی ها مورد تحلیل و بررسی قرار می گیرد.
• تدوين معماری فرآيندهای سازمان
در اين گام وضعيت مطلوب فرآيندهای سازمان براساس ساختارهای تهیه شده در مراحل قبلی و شناسایی دقیق نیازها و موانع موجود، تدوين میگردد.
• تدوين معماری سيستمهای اطلاعاتی
با توجه به مدل معماری فرآيندهای سازمان و براساس نيازمنديهای اطلاعاتی کسب و کار سازمان، معماری نرمافزاری سيستمهای اطلاعاتی مطلوب سازمان و همچنين مدلهای يکپارچهسازی سيستمهای فعلی و آتی سازمان در اين گام تدوين میگردند.
• تدوين معماری تکنولوژيکی
در این بخش نیازمندی های موجود جهت فراهم کردن یک زیر ساخت مناسب که منجر به بهره وری بیشتر و کارایی بالاتر سیستم های نرم افزاری می گردد، شناخته شده و پیاده سازی می گردد.
• تدوين برنامه گذر
پس از تدوين تمامی مستندات ذکر شده، نوبت به اجرا می رسد؛ در اين گام مسيری با حداقل ريسک برای انتقال از وضعيت موجود به وضعيت مطلوب سازمان ترسيم میگردد. اين مسير براساس اولويتهای تدوين شده و توان اجرايي سازمان برنامهريزی می شود.
قدم اول برای پیاده سازی طرح فناوری اطلاعات و ارتباطات در یک سازمان، تعیین وضعیت موجود می باشد. بدین منظور باید در ابتدا پاسخ سؤالات زیر تهیه شود تا اقدامات بعدی جهت تعیین خط مشی عبور از وضع موجود به وضع مطلوب مشخص شود:
• جایگاه سازمانی و تشكیلاتی شركت و تأ ثیرات آن بر فعالیتهای بخش IT چیست؟
• تجهیزات سخت افزاری موجود و تكنولوژی های مرتبط در حال بهره برداری كدامند؟
• توزیع فیزیكی ، جغرافیایی ، ساختار مورد استفاده و نرم افزارهای مرتبط با آن ذكر شوند.
• تكنولوژیهای نرم افزاری استفاده شده در سیستمهای كامپیوتری موجود كدامند؟ (به تفكیك سیستم)
• سیستم های دستی كه پتانسیل اتوماسیون را دارا هستند معرفی شوند.
• سیستم های كامپیوتری موجود معرفی شوند.
• ارتباطات مهم بین هر یك از سیستمهای دستی موجود با سایر سیستمهای دستی یاكامپیوتری مشخص شوند.
• ارتباطات مهم بین هر یك از سیستمهای كامپیوتری موجود با سایر سیستمهای كامپیوتری یا دستی موجود مشخص شوند.
• نقاط قوت و ضعف شركت از نقطه نظر IT با توجه به مسائل فوق تحلیل و منعكس گردد.